Terms & Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie die untenstehenden Bedingungen und Konditionen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

UMTAUSCH/RÜCKERSTATTUNG: Produkte können nur dann umgetauscht werden, wenn die Produkte ungetragen und die Verpackung und Etiketten intakt sind. Die Produkte dürfen auch keine Flecken oder Markierungen aufweisen, müssen vor Staub und Schmutz geschützt und vor allem in einem wiederverkaufsfähigen Zustand erhalten bleiben, wie sie der Kunde zuerst erhalten hat. Jeder Umtausch- oder Rückerstattungsantrag muss schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden. Eine Bestellung kann nur einmal umgetauscht werden, und es sind nur Umtauschgrößen erlaubt, es sei denn, die Produkte sind nicht vorrätig. In diesem Fall kann MASKATEER andere Farben, Modelle oder Kollektionen anbieten.

GRÖSSE: Der Kunde muss seine (Taillen-)Größe vor dem Kauf korrekt überprüfen. Wenn nach dem Kauf ein Umtausch erforderlich ist, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln an MASKATEER und die Rückgabe neuer Artikel.

ZULÄSSIGES ALTER: MASKATEER® Hüfttrainer sind nur für Frauen ab 18 Jahren oder älter zugelassen. MASKATEER®-Sportgürtel sind nur erlaubt

PRODUKTVERWENDUNG: Es wird dringend empfohlen, dass der Kunde die empfohlene Benutzungszeit für Hüfttrainer von 4 Stunden pro Tag einhält, aufgeteilt in zwei Lose von zweistündigen Sitzungen mit einer mindestens einstündigen Pause dazwischen, oder wie auf der Website angegeben. Wickeln Sie sich während des Trainings nicht zu fest ein; lassen Sie Ihren Körper normal atmen. Achten Sie darauf, dass Sie sich wohl fühlen.

SOZIALE MEDIENINHALTE: MASKATEER® kann Einflussnehmern in sozialen Medien Möglichkeiten zur Unterstützung anbieten, um Grafiken, Bilder, Videos, Beiträge, Geschichten oder jede Form von elektronischen Inhalten zur Verwendung auf sozialen Medienplattformen und Websites wiederzuverwenden, um seine Produkte, seine Marke und bestimmte Themen, die für die Branche und die Marktsektoren, in denen es tätig ist, relevant sind, zu fördern oder zu überprüfen. Die Zustimmung und das Einverständnis von Beeinflussern erfolgt in Form von unterzeichneten Verträgen, oder einer spezifischen Bezahlung von Dienstleistungen, oder einer Bestellung, oder durch das Angebot von Rabattgutscheinen, oder durch die allgemeine Zustimmung des Verbrauchers/Beeinflussers per E-Mail oder Chat-Nachrichten auf Social-Media-Plattformen. Darüber hinaus werden Kunden und Beeinflusser gebeten, Vorher- und Nachher"-Bilder einzusenden, um die Wirksamkeit der Produkte, die Themen Gesundheit, Bewegung und Gewichtsabnahme zu demonstrieren, und MASKATEER® hat das Recht, solche Inhalte auf seinen Social-Media-Plattformen und Websites anzuzeigen, die es für angemessen hält.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR MISSBRAUCH, FAHRLÄSSIGKEITEN UND ALLERGIEN: MASKATEER® ist nicht verantwortlich oder haftbar für jeglichen Missbrauch der Produkte und daraus resultierende Schäden. Wenn Sie an Krankheiten oder Hautkrankheiten leiden, die das Taillentraining beeinträchtigen könnten, wenden Sie sich bitte vorher an das MASKATEER®-Team oder Ihren Arzt. Wir verbieten strengstens die Anwendung unserer Produkte bei Krankheiten, Schwangerschaft oder wenn Sie unter 18 Jahre alt sind. Wenn Sie Allergien haben, überprüfen Sie bitte vorher das Material und/oder die Spezifikationen des Produkts und sprechen Sie mit Ihrem Arzt. Obwohl MASKATEER® Tender Aroma Spray aus organischen Verbindungen besteht, sollten Sie vorher den Inhalt auf der Flasche überprüfen. Sollten Sie gegen einen der Inhaltsstoffe allergisch sein, verwenden Sie das Spray bitte nicht. Wenn Ihre Haut gereizt wird und Sie den Verdacht haben, dass das Spray die Ursache dafür sein könnte, wenden Sie sich in jedem Fall sofort an Ihren Arzt. Tender Aroma Spray ist ausschließlich zur Reinigung Ihrer Shapewear und für keine anderen Zwecke bestimmt. Bitte von Kindern und Lebensmitteln fernhalten.

GARANTIE UND REPARATUREN: Für Bekleidung, Hüfttrainer, Kompressionsbekleidung und Shapewear-Produkte gibt es keine Garantie, wenn die Produkte getragen werden, oder wenn es Anzeichen von Abnutzung und Verschleiß an den Produkten gibt, oder wenn der Verbraucher die Anweisungen zum Tragen oder Gebrauch der Produkte nicht befolgt, oder wenn die Größe für den Verbraucher falsch war, oder wenn die Produkte nicht gemäß den Anweisungen im Marketing- oder Website-Inhalt gewartet und gepflegt wurden. Wenn ein Produkt "fehlerhaft" oder "beschädigt" ist, muss MASKATEER innerhalb von 24 Stunden schriftlich benachrichtigt werden, normalerweise per E-Mail oder Direktnachrichten auf Social-Media-Plattformen. "Fehlerhafte" oder "beschädigte" Produkte dürfen nicht getragen oder manipuliert werden, und MASKATEER wird die "fehlerhaften/beschädigten" Produkte entweder reparieren, ohne zusätzliche Kosten umtauschen oder eine Rückerstattung für die "fehlerhaften/beschädigten" Produkte anbieten und alle Versandkosten bei Rückerhalt der Produkte vom Verbraucher übernehmen. Bei Produkten, die repariert werden müssen, liegt es im Ermessen des MASKATEER-Retourenteams, ob es die Reparatur akzeptiert, sobald die Produkte abgenutzt sind. MASKATEER hat das Recht, die Reparatur und den Versand zum und vom Verbraucher in Rechnung zu stellen. MASKATEER behält sich außerdem das Recht vor, Reparaturen abzulehnen und den Verbraucher aufzufordern, sich selbst durch Dritte reparieren zu lassen, wenn die Produkte abgenutzt sind oder wenn dieses Verfahren für den Verbraucher kostengünstiger ist. Um die Langlebigkeit und Qualität der Produkte, insbesondere der Produkte mit hoher Kompression, zu erhalten, empfiehlt MASKATEER den Verbrauchern dringend, in zwei Produkte desselben Typs zu investieren und diese abwechselnd zu tragen und die Produkte nicht über die empfohlenen Nutzungszeiten hinaus zu benutzen, wie sie auf der Website von MASKATEER und anderen Marketinginhalten oder Begleitmaterialien angegeben sind.

ÜBEREINSTIMMUNG: MASKATEER befolgt und bestätigt das Datenschutzgesetz, das Verbraucherrechtsgesetz, die Verbrauchervertragsverordnung 2013 Schedule 2 und 3 und die Gesetze über Handelsstandards in Großbritannien und der Europäischen Union und befolgt internationale Gesetze und Rechtsvorschriften über Handels-, Verbraucher- und Unternehmensrechte, um seine Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden und seine Verpflichtung als internationales Geschäfts- und Handelsunternehmen zu erfüllen.

DATEN: MASKATEER besitzt keine nicht zugestimmten Informationen, Kreditkarteninformationen und (nicht sichere) Daten des Kunden.

ZAHLUNG: Der Kunde muss den Gesamtbetrag der Bestellung vollständig bezahlen, bevor er die Ware erhält. Der Empfänger der Waren muss dieselbe Person sein wie das PayPal-Konto, der Inhaber der Kredit- oder Debitkarte, und die Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen. Der Versand beginnt, nachdem die Bezahlung der Waren erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies geschieht in der Regel sofort online oder über Händlerdienste. Kunden, die die SOFORT-Zahlungsmethode verwenden, müssen jedoch 3 Werktage warten, bis das Geld verrechnet ist, bevor wir die Waren versenden.

STORNIERUNGEN: Wenn die Waren fehlerhaft sind, hat ein Kunde ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, um eine Bestellung zu stornieren und die Waren zurückzusenden, vorausgesetzt, die Stornierung erfolgt schriftlich an das MASKATEER Support Team unter support@maskateer.com oder per Post. Dies sind Rechte für den Kunden gemäß der Verbrauchervertragsverordnung 2013 Anhang 2 und 3. Die fehlerhaften Artikel dürfen nicht getragen werden und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie vom Kunden erhalten wurden.

WIEDERVERKAUF ODER WEITERVERBREITUNG: Man darf MASKATEER®-Produkte nicht weiterverkaufen oder weitervertreiben, wenn man kein offizieller Distributor oder Wiederverkäufer ist oder wenn MASKATEER dies nicht schriftlich genehmigt hat.

RÜCKVERSAND-ETIKETTEN: Sie dürfen keine Rabatt-Codes, Belohnungspunkte, oder Gutscheine auf Rückversand-Etiketten verwenden oder anwenden, da diese Kosten oder Preise von Drittversandunternehmen bereitgestellt werden.

REPARATURKOSTEN: Sie können keine Rabatt-Codes, Belohnungspunkte, oder Gutscheine für Reparaturen verwenden oder anwenden, da diese Kosten oder Preise von Drittpartei-Reparaturunternehmen und Seefahrern bereitgestellt werden.

GEBÜHREN: Sie können keine Rabattcodes, Belohnungspunkte, oder Gutscheine für Zuschläge verwenden oder anwenden, da diese Kosten oder Preise von Drittfirmen bereitgestellt werden.

Bei Fragen wenden Sie sich an den MASKATEER-Kundendienst oder das Support-Team unter support@maskateer.com

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir versenden weltweit in jedes Land und auf jede Insel der Welt mit mehreren Spediteuren. Einige Angebote können ab einem bestimmten Betrag, den ein Verbraucher online ausgibt, weltweit kostenlosen Versand beinhalten.

Lieferungen an Kunden werden nur an Werktagen versandt, d.h. von Montag bis Freitag und nicht an Wochenenden, Bankfeiertagen, gesetzlichen oder nationalen Feiertagen.

Bestellungen, die vor 12 Uhr an einem Werktag aufgegeben werden, werden am selben Werktag an die Kunden versandt, sofern der Vorrat reicht.

Die Waren werden nach erfolgreicher Zahlung versandt. Dies geschieht in der Regel sofort online oder über Marktplätze wie Amazon, eBay, WeChat Shop. Kunden, die BACS/CHAPS/SEPA/SOFORT oder einen anderen Banküberweisungsdienst nutzen, müssen jedoch warten, bis die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, bevor wir die Waren versenden können.

Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, senden wir Ihnen eine E-Mail und informieren Sie, wann er wieder auf Lager ist. Die Artikel werden am nächsten verfügbaren Werktag versandt, wenn der Vorrat reicht.

Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers/Kunden/Empfängers des Pakets, die korrekte Lieferadresse und Kontaktdaten anzugeben und außerdem anwesend zu sein, wenn eine Lieferung eintrifft.

Wenn Pakete an den Absender/Absender zurückgeschickt werden, muss der Verbraucher/Kunde/Empfänger für den erneuten Versand bezahlen. Wenn das Paket an ein lokales Depot weitergeleitet wird, muss der Verbraucher/Kunde/Empfänger die Abholung des Pakets auf seine Kosten veranlassen.

Wenn eine andere Person das Paket an der angegebenen Liefer-/Versandadresse empfängt oder entgegennimmt, liegt dies nicht in der Verantwortung des Spediteurs oder Absenders/Absenders. Es ist die Pflicht des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, an der angegebenen Liefer-/Versandadresse anwesend zu sein.

Ereignisse "Höherer Gewalt", wie Naturkatastrophen, Gesundheitspandemien und Änderungen der Politik der Spediteure können Lieferungen und Rücksendungen verzögern und liegen außerhalb der Kontrolle des Absenders/Absenders. Auch bei Verkaufsartikeln kann es zu Lieferverzögerungen kommen, in diesem Fall werden die Verbraucher/Kunden benachrichtigt.

Die Lieferungen werden von Dritten wie DHL, DPD, Royal Mail, Hermes, Speedy.bg, EKONT, NOVA POSHTA, etc. durchgeführt, daher ist MASKATEER® nicht verantwortlich für eventuelle Versandverzögerungen, Paketverluste oder Schäden, jedoch kann MASKATEER® Verbrauchern/Kunden bei der Lösung von Problemen und Ansprüchen helfen.

LIEFERZEITEN

Expresslieferungen dauern zwischen 1-2 Arbeitstagen, sofern der Vorrat reicht. Expresslieferungen sind für Kunden auf dem Festland in England, Wales, Schottland, und den USA verfügbar. Expresslieferungen umfassen nicht die Kanalinseln, die schottischen Highlands and Islands, Nordirland, und andere internationale Standorte.

Standardlieferungen dauern je nach geografischem Standort zwischen 2-7 Werktagen, sofern Lagerbestände verfügbar sind. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der Regionen:

Standardlieferungen auf dem britischen Festland dauern 2-3 Werktage.

Standardlieferungen nach Westeuropa dauern 2-4 Werktage.

Standardlieferungen in Rest-Europa 3-5 Werktage.

Standardlieferungen in den Rest der Welt 5-7 Werktage.

Für andere, spezielle, oder extrem abgelegene Bestimmungsorte können die Lieferungen zwischen 5-14 Arbeitstagen dauern.

Die obigen Schätzungen beinhalten keine Zollprobleme oder Verzögerungen.

GEWICHT UND ABMESSUNGEN

Das maximale Gewicht eines einzelnen MASKATEER-Produkts beträgt 0,6 kg plus 0,1 kg Verpackung. Drei MASKATEER-Produkte = maximal 2kg.

Die maximalen Abmessungen eines EINZELNEN KLEINEN PARKELS = 35cm Länge x 25cm Höhe x 10cm Breite.

GEBÜHREN FÜR EINZELNES KLEINES PARKETT

Standard-Lieferung in Großbritannien - £3.99 (GBP)

Standard-Lieferung nach Westeuropa - £9.99 (GBP)

Standardlieferung für den Rest Europas - £16.99 (GBP)

US-Standardlieferung - £9,99 (GBP)

Standard Rest der Welt - £19.99 (GBP)

Besondere Reiseziele - £29.99 (GBP)

Expresszustellung Festland England, Schottland, Wales - £5.99 (GBP)

Expresszustellung auf dem US-amerikanischen Festland - £14.99 (GBP)

Regionale Preise und Sonderpreise für Reiseziele variieren zwischen £9,99 und £29,99, wie Sie unten sehen können:

In der Europäischen Union variieren die Preise zwischen £9,99 und £16,99

Kanalinseln, Schottische Highlands, Schottische Inseln variieren zwischen £3,99 und £16,99

Übriges Europa und die Welt schwankt zwischen £16,99 und £29,99

Bitte beachten Sie, dass die obigen Preise pro EINZELNES KLEINES PARKEL bis zu einem Gewicht von 2 kg mit den Abmessungen 35 cm Länge x 25 cm Höhe x 10 cm Breite gelten, aber die Versandkosten für mehr als ein EINZELNES KLEINES PARKEL mit einem Gewicht von mehr als 2 kg bei größeren Abmessungen wie oben angegeben steigen.

ZOLLGEBÜHREN

Zollgebühren können auch für Pakete gelten, die in bestimmte Länder versandt werden. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers/Kunden/Käufers/Empfängers/Empfängers, die Waren in seinem/ihrem Importland abzufertigen. Dies liegt NICHT in der Verantwortung des Absenders/Versenders (MASKATEER®).
Wir raten Ihnen dringend, vor einem Kauf auf der MASKATEER®-Website die Einfuhr-, Steuer-, Zoll- und Zollbestimmungen Ihres Landes, in das die Waren geliefert werden, zu überprüfen, da es in der Verantwortung des Verbrauchers/Kunden/Käufers/Empfängers liegt, alle Steuern oder Zollgebühren zu bezahlen, die bei der Ankunft der Waren in Ihrem Land fällig werden.

KAUF- UND RÜCKGABERICHTLINIEN

MASKATEER® bietet einen Größenumtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an. Die Produkte sollten sauber sein, keine Flecken, Wellen, oder Markierungen aufweisen und der Anhänger sollte noch intakt sein. Die Produkte sollten nicht abgenutzt oder vernachlässigt worden sein und sollten gut gewartet worden sein, in demselben perfekten, wiederverkaufsfähigen Zustand, in dem sie zuerst beim Empfänger/Kunden/Verbraucher eingegangen sind, da die Artikel sonst nicht umgetauscht werden können.

Der Kunde muss den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden, indem er seinen eigenen Spediteur/Frachtführer oder Versender benutzt. Falls MASKATEER® einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung gestellt hat, wird dieser dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Kunde kann Rücksendeaufkleber auch auf der MASKATEER®-Website erwerben und die Anweisungen auf den RÜCKSENDUNGS-/UMTAUSCHFORMULAREN befolgen.

Sobald die Artikel zurückgeschickt werden, wird das MASKATEER®-Retourenteam die Produkte prüfen und den Umtausch genehmigen. Der Kunde wird innerhalb von 48 Stunden per E-Mail benachrichtigt, ob der Umtausch genehmigt wurde. Wenn der Artikel für den Umtausch genehmigt wurde, muss der Kunde den Versandaufkleber für den neuen Artikel bezahlen. Insgesamt muss der Kunde beide Etappen des Versands der umgetauschten Artikel bezahlen.

Kunden können keine Rabattcodes oder Belohnungspunkte auf Versandaufklebern verwenden oder anwenden, da diese Gebühren von Drittversandunternehmen für die Zustellung Ihrer Pakete erhoben werden.

MASKATEER®-Produkte haben auf ihrer Website Grundpreise in GBP (Great British Pound Sterling £), daher unterliegen Bestellungen, die in Fremdwährungen bezahlt werden, Wechselkursschwankungen von Drittparteien/Händlern, wie PayPal, Klarna, Mollie und anderen, die Kunden verwenden. MASKATEER® gibt auf seiner Website nur geschätzte Wechselkurse und Fremdwährungspreise an, die auf den durchschnittlichen Live-Kursen der EZB (Europäische Zentralbank) basieren (nicht auf Kauf- oder Verkaufskursen) und nicht auf den tatsächlichen Kursen, die Händler ihren Kunden anbieten. MASKATEER® haftet nicht für Diskrepanzen oder Unterschiede im geschätzten Fremdwährungsbetrag, der auf der Website oder auf Rechnungen aufgeführt ist, im Vergleich zu dem tatsächlichen Preis, den der Händler seinem Kunden in Fremdwährung für die Bezahlung der Bestellung in GBP (Great British Pound Sterling £) zum Zeitpunkt der Transaktion in Rechnung gestellt hat.

MASKATEER® bietet keine Produkt-Rückerstattungen oder Stornierungen von Bestellungen an, aber in allen Fällen von Rückerstattungen behält sich MASKATEER® das Recht vor, dem Kunden Versandkosten, Rückgabe-/Umtausch-Bearbeitungsgebühren, Verwaltungs- und Zahlungs-/Händler-/Kartengebühren von Dritten in Rechnung zu stellen und diese somit vor Rückerstattungen von den Gesamtbeträgen abzuziehen, und eine E-Mail an einen Verbraucher wird die Aufschlüsselung der Kosten im Detail erklären.

MASKATEER® behält sich auch das Recht vor, administrative (Über-)Kosten Dritter, die bei Rückgaben und/oder Umtausch anfallen, an Verbraucher weiterzuleiten, z.B. Händlergebühren und/oder Bearbeitungskosten.

Wenn der gekaufte Artikel fehlerhaft, beschädigt oder defekt ist, wird er durch ein neues Kleidungsstück ersetzt, vorausgesetzt, das MASKATEER®-Supportteam wird innerhalb von 24 Stunden, nachdem der Verbraucher den/die Artikel erhalten hat und vorausgesetzt, dass der Artikel innerhalb von 7 Tagen nach der E-Mail-Benachrichtigung an MASKATEER® zurückgeschickt wird, per E-Mail an support@maskateer.com benachrichtigt. Der Artikel darf keine Anzeichen von Abnutzung, Risse oder irgendeine Art von Markierungen oder Wellen im Gummilatex aufweisen, sonst kann er als abgenutzt betrachtet werden. Sobald ein Artikel getragen wird, kann er als getragen betrachtet werden, und Kleidung, Kompressionskleidung, Shapewear, Unterwäsche oder Dessous sind nach dem Tragen nicht umtauschbar oder erstattungsfähig. MASKATEER®-Produkte passen in jede der oben genannten Kategorien.

Dem Verbraucher wird empfohlen, kein MASKATEER®-Produkt zu kaufen, wenn er/sie an Allergien oder besonderen medizinischen Bedingungen leidet, die durch das Tragen von MASKATEER®-Produkten entstehen können, und es wird dringend empfohlen, dass der Verbraucher vor dem Kauf eines MASKATEER®-Produkts seinen/ihren Arzt konsultiert und dessen/deren Zustimmung einholt. MASKATEER®-Produkte wurden getestet und sind im Allgemeinen medizinisch unbedenklich. Wenn Sie jedoch an besonderen Bedingungen oder Ausschlägen leiden, konsultieren Sie vor dem Kauf stets Ihren Arzt, da MASKATEER® keine Rückerstattung für Allergien oder andere Bedingungen anbietet, die dadurch entstehen, dass die Produkte die Haut der Verbraucher berühren und das Produkt in solchen Fällen nicht mehr wiederverkäuflich ist.

Senden Sie alle Rücksendungen an unser UK Fulfilment Centre:

Unternehmen:

MASKATEER

Adresse:

Spaces, Unit 6, Albion House

High Street

Stadt/Stadt:

Woking

Provinz:

Surrey

Postleitzahl:

GU21 3DU

Land:

UNITED KINGDOM

Name der Kontaktperson:

MASKATEER Returns

E-Mail:

support@maskateer.com

Telefon:

Bitte senden Sie uns eine E-Mail.

Bei Rückfragen zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an support@maskateer.com.